Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma EasyScale, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer cláusula, não utilize o serviço.

2. O serviço

A EasyScale oferece uma plataforma de inteligência artificial para automação de atendimento e crescimento de clínicas de estética, incluindo: assistente de IA para WhatsApp, agendamento automático, lembretes, campanhas e painel de métricas.

3. Modelo de cobrança

A contratação envolve uma taxa de implantação paga uma única vez e, após a implantação, uma remuneração de 10% sobre a receita gerada pela EasyScale, incidente apenas sobre pacientes atraídos e convertidos pelo sistema, cobrada quando o paciente confirma o plano fechado. Não há mensalidade nem fidelidade. Em meses sem nenhuma venda gerada, aplica-se apenas uma taxa de manutenção de R$399 para manter o serviço ativo. A verba de mídia é paga pelo cliente diretamente à Meta e ao Google, e a EasyScale não é remunerada sobre esse valor.

4. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações verdadeiras no cadastro
• Utilizar a plataforma em conformidade com a legislação brasileira
• Não usar a IA para fins ilegais, enganosos ou que violem direitos de terceiros
• Manter a confidencialidade das credenciais de acesso

5. Limitação de responsabilidade

A EasyScale não se responsabiliza por decisões clínicas ou administrativas tomadas com base nas interações da IA. O usuário é responsável por revisar e validar as respostas da assistente antes de aplicá-las ao seu negócio.

6. Cancelamento e rescisão

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel ou pelo WhatsApp, sem multa ou fidelidade. A EasyScale pode suspender contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que possível.

7. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos com aviso de 30 dias por e-mail. O uso continuado após o aviso implica aceitação das novas condições.

8. Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos.

9. Contato

Dúvidas? Fale com nossa equipe pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@easyscale.co.